রাঙামাটির কাপ্তাই উপজেলা সদরে সোমবার (২৫ আগস্ট) মধ্য রাত হতে রবি নেটওয়ার্ক বন্ধ হওয়ার ফলে সরকারি বিভিন্ন দপ্তরে সেবা প্রদানে বিঘ্ন সৃষ্টি হচ্ছে। এছাড়া রবি সিম ব্যবহারকারী অসংখ্য গ্রাহক চরম ভোগান্তিতে পড়েছে।
কাপ্তাই সহকারী তথ্য অফিসার দেলোয়ার হোসেন বলেন, সোমবার মধ্য রাত হতে রবি নেটওয়ার্ক বন্ধ হওয়ার ফলে ইন্টারনেট কাজ করছে না। ফলে সরকারি কোন রকম ই-মেইল কিংবা ওয়াটসেপের মাধ্যমে কোন তথ্য আদান প্রদান করতে পারছি না, যার ফলে প্রশাসনিক কাজে চরম বিঘ্ন সৃষ্টি হচ্ছে।
কাপ্তাই উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা দপ্তরের প্রশাসনিক কর্মকর্তা মো: আলাউদ্দিন বলেন, গুরুত্বপূর্ণ উপজেলা সদরে রবি নেটওয়ার্ক সেবা বন্ধ হওয়ার ফলে কারো সাথে যোগাযোগ করা যাচ্ছে না, কোন সরকারি তথ্য আদান প্রদান করা যাচ্ছে না।
কাপ্তাই উপজেলা সদরের বাসিন্দা সাবেক উপজেলা পরিষদ চেয়ারম্যান দিলদার হোসেন অভিযোগ করে বলেন, উপজেলা সদরে শত শত গ্রাহক রবি ইন্টারনেট সেবা গ্রহন করে থাকে। অথচ গতকাল মধ্য রাত হতে রবির কোন নেটওয়ার্ক নেই, যার ফলে কারো সাথে যোগাযোগ করা যাচ্ছে না। উপজেলা সদরে টাওয়ারে জেনারেটর সংযোগ না থাকায় বিদ্যুৎ চলে গেলে রবি ইন্টারনেট সেবা বন্ধ থাকে।
কাপ্তাই উপজেলা সদরে অবস্থিত স্পর্শ কম্পিউটার এর মালিক মো: ইব্রাহীম বলেন, আমার দোকানে রবি নেটওয়ার্ক এর মাধ্যমে ইন্টারনেট সেবা নিয়ে কাজ করে থাকি। কিন্তু সোমবার মধ্য রাত হতে রবি নেটওয়ার্ক বন্ধ হওয়ার ফলে শত শত গ্রাহককে ফেরত দিয়েছি।
এই বিষয়ে সোমবার (২৫ আগস্ট) ৩ টা ৪৫ মিনিট এর দিকে মুঠোফোনে যোগাযোগ করা হলে রাঙামাটি অঞ্চলের রবির এরিয়া ম্যানেজার সাদমান রাশেদ বলেন, শুধু কাপ্তাই উপজেলা সদর না, কিছু কিছু জায়গায় রবির টাওয়ারে সমস্যা দেখা দিয়েছে। আমাদের টিম কাজ করছে, আশা করছি আজকের মধ্যে আমরা নেটওয়ার্ক সেবা দিতে পারবো।
