সুশাসনের জন্য নাগরিক (সুজন) রাঙামাটি জেলা শাখাসহ তাদের সহযোগি সংগঠন ১৬দফা দাবিসহ প্রিপেইড মিটার স্থাপনে পিডিবি’র বিভিন্ন অনিয়মের বিরুদ্ধে অভিযোগ করে একখানা স্বারকলিপি দিয়েছেন ভেদভেদিস্থ বিদ্যুৎ বিতরণ বিভাগের নির্বাহী প্রকৌশলী মোঃ জালাল উদ্দিনকে। রবিবার (২৯ ডিসেম্বর) সকাল সাড়ে ১১টায় এ সাক্ষাৎ অনুষ্ঠিত হয়। স্মারকলিপি প্রদানের মাধ্যমে সুজন কমিটি রাঙামাটি বিদ্যুৎ সমস্যার প্রতি কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ করে। এটি সমাধান করা হলে রাঙামাটির বিদ্যুৎ সেবার মান উন্নত হবে এবং গ্রাহকদের হয়রানি কমবে বলে আশা করা হচ্ছে।
রাঙামাটিতে প্রিপেইড মিটারের বিভিন্ন সমস্যা সমাধান ও জোরপূর্বক প্রিপেইড মিটার স্থাপনের কার্যক্রম বন্ধের দাবি জানিয়ে রাঙামাটি বিদ্যুৎ বিতরণ বিভাগের নির্বাহী প্রকৌশলীর কাছে ১৬টি দাবি নিয়ে অভিযোগ করেছেন সুশাসনের জন্য নাগরিক (সুজন) রাঙামাটি জেলা, শহর, সদর উপজেলা ও বন্ধু জেলা কমিটির নেতৃবৃন্দরা।
এ সময় সুজন কমিটির পক্ষ থেকে স্মারকলিপি প্রদান করা হয়, সেখানে ১৬ দফা দাবি ও অভিযোগ তুলে ধরা হয়েছে। যার মধ্যে রয়েছে গ্রাহকের অনুমতি ব্যতিত প্রিপেইড মিটার স্থাপন বন্ধ করা, মিটারের স্থায়ী সমস্যাগুলোর দ্রুত সমাধান, অতিরিক্ত চার্জ কাটা বন্ধ করা, মোবাইলে ব্যালেন্স দেখার জন্য আধুনিক প্রযুক্তি সংযুক্ত করা, লোড/কিলো কমানোর সুযোগ প্রদান করা, হতদদ্রি গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সুবিধা নিশ্চিত করা।
বিভিন্ন অভিযোগে দেখা গেছে, কোন একজন গ্রাহক প্রিপেইড মিটারে ৫শ’ টাকা রিচার্জ দিয়েছে সাথে সাথে ২০০ টাকার অধিক কেটে নিয়ে যাচ্ছে। দেখা গেছে, সরকারি ভাবে দেওয়া প্রিপেইড মিটার বসাতে গিয়ে পিডিবি’র স্টাফরা গ্রাহক থেকে বিনিময় বা সুযোগ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করছে। জায়গা বিশেষ কোথায়ও কোথায়ও গ্রাহক থেকে টাকা হাতিয়ে নিচ্ছে। প্রিপেইড মিটার সংযোগে চরম হয়রানি হচ্ছে বিদ্যুৎ গ্রাহকেরা। অনেকে বিদ্যুৎ বিল দিতে দিতে দিশেহারা হয়ে পড়ছেন। প্রিপেইড মিটারে টাকা কাটার বিষয়টি একটা সমাধানে আসা উচিৎ বলে মনে করেন ভুক্তভোগি গ্রাহকেরা। এসব বিষয়ে কোন অভিযোগ নিয়ে কর্তৃপক্ষের কাছে গেলে তারা বলেন আগে বিল পরিশোধ করে আসেন তার পর আপনার সমস্যা সমাধান হবে। এধরনের কথা বললে তাদের কাছে গ্রাহক যাবে কি করে।
বিদ্যুৎ বিতরণ বিভাগের নির্বাহী প্রকৌশলী মোঃ জালাল উদ্দিন গ্রাহকদের সমস্যাগুলো সমাধানে আশ্বাস প্রদান করে বলেন, প্রকৃত হতদরিদ্র গ্রাহকদের কিলোওয়াট প্রয়োজন অনুসারে কমানো হবে এবং মোবাইল ব্যালেন্স দেখার প্রযুক্তি উন্নত করতে বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ডে আবেদন করা হবে।
এসময় উপস্থিত ছিলেন, সুজন রাঙামাটি জেলা শাখার সভাপতি এড. দীননাথ তঞ্চঙ্গ্যা, সাধারণ সম্পাদক এম জিসান বখতেয়ার, সদর শাখার সভাপতি পলাশ কুসুম চাকমা, সাধারণ সম্পাদক শংকর হোড়, রাঙামাটি পৌর শাখার সভাপতি ইন্দ্র দত্ত তালুকদার, সাধারণ সম্পাদক মোঃ এরফানুল হক সহ আরো অনেকে।
